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不友善業者名單

[拒不回應]遊戲橘子數位科技股份有限公司
Jan. 08. 2018



案號:1106B210023

申訴對象:遊戲橘子數位科技股份有限公司

地    址:台北市內湖區瑞湖街111號

案例內容:106年8月14日晚上發現線上遊戲「艾爾之光」帳號遭到封鎖,致電遊戲橘子客服也做出不負責任之解釋。已花費大量時間及金錢,現今無法使用造成生活上重大的影響,希望能解除帳號鎖定。

處理過程:本會於接獲消費者申訴後,發函兩次予公司請其處理,皆無回應及處理;期間亦致電公司,仍無法聯繫到相關人員。

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