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不友善業者名單

[拒不回應]Pets Care寵物生活保健平台
Jan. 08. 2018



案號:4106A99-0004

申訴對象:Pets Care寵物生活保健平台

地    址:https://care4pets.mymy.tw

案例內容:106年5月28上網向業者購買狗的耳藥及心絲蟲用藥,當日匯款1260元,但該業者並未出貨,期間業者陸續要求會員提供訂單號碼及匯款資訊供其退款,惟提供後向其反映並無回應,至今一直未退款,希望盡速退款。

處理過程:本會於接獲消費者申訴後,因消費者並未提供業者電話地址等資料相關資料,本會發函請消費者補資料,並進行業者資料查詢,無法查到該公司相關資料,並另向台中市政府了解,市府亦表示該公司已搬遷不明聯繫不上;本會即打電話給消費者向其說明,建議如業者疑似詐欺可報警循法律途徑解決等,並提醒上網購物須注意事項。

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