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記者會後續追蹤

「春節寒假瘋出遊 業者自訂賠償規定亂象多」記者會後續追蹤
Mar. 02. 2018



本會於01月31日舉辦「春節寒假瘋出遊 業者自訂賠償規定亂象多」記者會,呼籲主管機關應積極定期或不定期派員查核旅行社業者使用之定型化契約,對違反公告之應記載及不得記載事項之企業經營者,依法限期改正或裁罰。另呼籲業者應隨時注意主管機關修正之規定,並盡速更新網頁上揭露之定型化契約書,避免產生賠償規定未符規範之爭議,並應依法提供消費者旅遊契約書與契約審閱期及在契約書上充分揭露旅遊產品資訊,保障消費者權益。

 

附件:

行政院消費者保護處回函

交通部回函 P1 P2

 

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