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志工招募簡章及報名表

消基會台北總會招募第34期志工

一、宗旨:協助推展消費者保護運動,並配合本會各部門業務。
二、對象:
(一)熱心消費者保護運動且確有時間可提供服務之各界人士。
(二)年滿20歲以上、具大專以上學歷或具有特殊專長及經驗,經本會認可者。
三、員額:30人為上限。
四、報名方式:
(一)通訊報名:請下載報名表,填妥後以掛號郵寄至本會(台北市大安區10656復興南路一段390號10樓之二),請標註「報名參加消基會志工團」以利作業。
(二)親至本會報名,受理時間上午9點至12點、下午1點30分至5點。(例假日除外)
五、繳交資料:請於報名時一併繳交1.二吋照片二張。2.身分證正反面影本。(未符合者恕不退件,本會將予以銷毀)
六、報名期間:108年3月1日起至108年3月30日止。
七、面試須知:報名截止後,本會將進行書面審核,符合者於108年4月通知到會面試;通過面試者始可參加受訓,並繳交培訓費1,000元整(含講師費、講義工本費等),培訓費恕不退還。
八、受訓時間:108年5月進行。
九、受訓地點:本會會議室(地址同上)。
十、訓練課程:包括《消費者保護法》介紹食衣住行消費者的保護法令、電話禮儀、市調技巧、申訴糾紛分析與處理......等。

十一、結訓資格:參與訓練課程之學員缺課以 2堂課為限,結業後實習六個月期間出勤率達80%以上且經考核合格者,始可取得結業證書成為本會志工。
十二、志工分組:本會志工團得視會務需要分設電話諮詢、市場調查、資料處理、教育推廣等組,各組執掌依其職責分別如下:
(一)電話諮詢組:到會擔任電話諮詢及相關庶務工作。
(二)市場調查組:配合會務進行定期或不定期之市場調查工作。
(三)資料處理組:負責搜集、整理、輸入與本會業務或志工團務有關之資料。
(四)教育推廣組:負責消費者保護之教育推廣、教材之編寫及計畫與實施、志工聯誼及新進志工之招募、訓練事宜。
十三、洽詢電話:(02)2700-1234。

歡迎有服務熱誠的朋友們,加入我們的行列,為消費者一起努力!

檔案下載:

34期志工招募簡章

志工招訓課程表

報名表